企業HowTo動画（ハウツー動画）の成功事例や作り方・撮影のコツを解説

HowTo動画（ハウツー動画）は手順や方法を要約し、見たユーザーがすぐにわかるようにした動画です。この記事では、企業がHowTo動画（ハウツー動画）を活用する方法や、事例、製作のコツなどを徹底解説します。

HowTo動画（ハウツー動画）とは？

HowTo動画（ハウツー動画）とは、やり方や手順を教えるための動画です。具体例としては以下のような動画が挙げられます。

• 製品の使い方を説明するチュートリアル動画
• サービスの操作方法を示すサポート動画
• DIYや料理などの解説動画

HowTo動画（ハウツー動画）の最大の特徴は、見ればすぐわかる・手順が簡単に理解できることです。

HowTo動画（ハウツー動画）の活用方法

HowTo動画（ハウツー動画）では、ただ手順を説明するだけでなく以下のような活用方法があります。

• 製品マニュアルを動画にすることで顧客満足度の向上
• カスタマーサポートの代わりとして人的コストの削減
• YouTubeチャンネルの教育コンテンツとして潜在層の教育
• SNSでの集客・ブランド認知でファンの獲得

HowTo動画（ハウツー動画）は一度作れば長期的に活用でき、コスト削減や顧客満足度向上にもつながります。

企業のHowTo動画（ハウツー動画）の成功事例

実際に企業ではどのようにHowTo動画（ハウツー動画）が使用されているのでしょうか？具体的なイメージをお持ちいただくために、実際の事例を3つご紹介いたします。

• STUDIO株式会社のHowTo動画（ハウツー動画）活用事例
• 株式会社freeeのHowTo動画（ハウツー動画）活用事例
• マイクロソフトのHowTo動画（ハウツー動画）活用事例

それぞれの事例について解説するので参考にしてください。

STUDIO株式会社のHowTo動画（ハウツー動画）活用事例

ノーコードでウェブサイトが開発できるツールを提供しているSTUDIO様の事例です。ツールの活用はテキストで説明するより動画で説明する方が理解してもらいやすいですよね。

動画によって、ツールを使いこなすユーザーを増やし解約率の低減にも貢献しています。

株式会社freeeのHowTo動画（ハウツー動画）活用事例

個人事業主等のスモールビジネスを展開している事業オーナーに向けて、クラウド上で活用できる会計ソフトを展開している株式会社freeeの事例です。

つまずきやすい会計処理を動画を活用することで分かりやすく解説しています。また、こちらの企業様は、PR活動で使用するYouTubeチャンネル等は別で作成しており、ユーザーのセグメントを分けてコンテンツを作成できています。

マイクロソフトのHowTo動画（ハウツー動画）活用事例

Excel・Word等、誰もが知っているソフトウェアを始め、様々なソリューションサービスを提供する世界的な企業マイクロソフト様の事例です。

先程紹介した事例とは角度が異なり、ユーザーが実際に使用している内容をインタビュー形式で発信する内容です。

BtoBでは企業の事例を掲載するのが一般的なマーケティング活動ですが、そこに動画を活用しています。

 HowTo動画（ハウツー動画）の作り方の手順とコツ

次に、HowTo動画（ハウツー動画）の作り方を見ていきましょう。

HowTo動画（ハウツー動画）は、主に以下の手順で作成していくのが一般的です。

1. 動画の目的と台本を決める
2. 動画の台本を作る
3. 動画を撮影・編集する

それぞれの手順について詳しく解説するので、ぜひご覧ください。

動画の目的と内容を決める

HowTo動画（ハウツー動画）を作る際は、まず以下2つを明確にしましょう。

• 何のための動画を作るのか
• 動画にはどのような内容を盛り込むのか

HowTo動画（ハウツー動画）は、動画を通して商品・サービスの特徴を紹介したり使い方を説明したりするのが大きな目的です。そのため、例えば「文字だけでは十分使い方が伝わらないような内容を解説する」や「商品の認知度を上げる」などの目的を設定します。

目的が決まったら、目的を達成できる内容を動画に盛り込みます。

なお、動画には紹介だけでなく使い方や手順も載せるのが良いでしょう。

動画の台本を作る

HowTo動画（ハウツー動画）を作る目的と内容が決まったら、動画の台本を作りましょう。

台本を作る際は、動画の目的や内容を視聴者に対してわかりやすく簡潔に伝えることを意識するのが大切です。

文字で台本を作るのが難しい場合、絵コンテを使う方法をおすすめします。絵コンテとは文字の台本の代わりに、イラストで細かい表現を表したものです。

台本を作ることで、動画の構成や内容がブラッシュアップされ、より視聴者に内容が伝わりやすいものになります。

構成や台本の作り方については、以下の記事を参考にしてみてください。

動画を撮影・編集する

動画の台本を作り終わったら、実際にHowTo動画（ハウツー動画）を撮影しましょう。

動画撮影のコツは、商品の全体像と詳細を様々なアングルから撮影することです。細かな部分や前後の流れを意識して撮影することで、商品の使用方法や特徴をわかりやすく伝えられます。

撮影が終わったら、テロップや効果音、ナレーションなどを編集ソフトで動画に入れ、視聴者に飽きが来ないような構成にしましょう。

なお、動画はスマホや外出先で見られることがあるため、テロップは見やすいように大きさや色を工夫することが大切です。

HowTo動画（ハウツー動画）作成時のポイント5選

ここまでご覧いただき、HowTo動画（ハウツー動画）を作成したいと思われた方に向けて、実際に制作する際のポイントについて解説します。

• ターゲットを設定して動画を作成する
• ユーザーに求められている情報を網羅する
• 誰でもわかりやすい内容にする
• 無駄な情報・表現は減らす
• 動画への動線を設計する

それぞれのポイントについて詳しく解説するので、ぜひご覧ください。

ターゲットを設定して動画を作成する

動画を視聴するユーザーのペルソナは可能な限り細かく設定し、商品のターゲットごとにコンテンツの内容を検討します。

費用を削減するために、新規顧客の開拓でも、カスタマーサクセスでも活用できる動画を作ろうとすると失敗してしまうケースが多いです。

ユーザーが求めている情報は微妙に異なり、必要のない情報を動画に含めれば、途中で離脱されてしまう可能性が高まります。

離脱されると本当に伝えたいことを伝えそびれてしまい、商品の魅力が伝わり切れません。

ユーザーに求められている情報を網羅する

動画に盛り込む内容はしっかりと事前に検討しましょう。

特にカスタマー作成の文脈で動画を作成する場合は顧客対応を減らすため、お問い合わせの多い内容から盛り込むのが大切です。

盛り込みたい内容が多くなりすぎた場合も、「伝えたいこと伝える」のではなく「顧客ニーズから逆算」して情報の取捨選択を行いましょう。

誰でもわかりやすい内容にする

HowTo動画（ハウツー動画）はとにかく分かり易くすることが大切です。テロップや図を挿入して誰でも理解することできる動画を目指しましょう。

実写だけでは表現できない内容はアニメーション等を活用することで分かりやすく説明することも可能です。

動画を活用して「どのように表現すれば理解してもらえるのか」を入念に検討しましょう。

無駄な情報・表現は減らす

HowTo動画（ハウツー動画）はPR用のコンテンツではないため、ユーザーが求めている情報に早く辿り着けよう無駄な表現を減らしましょう。動画の品質をあげるために、不要な要素を追加してしまうケースを良く目にします。

比較的温度感の高いユーザーが視聴すると言えど、長すぎるコンテンツでは視聴者は離脱してしまうでしょう。

できる限り、短くすることも大切なポイントです。

動画への動線を設計する

HowTo動画（ハウツー動画）を作った後は、動線の設計が重要です。

折角作成した動画も視聴されなければ意味がありません。YouTubeへアップロードするだけでなく、ウェブサイト上のFAQや動画で疑問を解決できる場所があることの告知や導線を設置し、動画を見つけやすくしてもらう工夫が必要です。

各種SNS・電話の機械音声等でも積極的にアナウンスすることで、顧客対応の件数を削減に繋がるでしょう。

HowTo動画（ハウツー動画）を活用するメリット3選

HowTo動画（ハウツー動画）を活用する利点は主に以下の3つです。以下解説いたします。

• 業務効率化に繋がる
• 複雑な内容を分かりやすく説明できる
• 商品購入検討の最後のひと押しになる

それぞれのメリットについて詳しく解説します。

業務効率化に繋がる

HowTo動画（ハウツー動画）は費用対効果が高く、業務効率化に繋がることがあります。

ユーザーから多く質問される内容等を動画にすることで、ユーザーからのお問い合わせ件数を減らすことが出来ます。

特にFAQとの相性は抜群で、テキストだけでは解決できない内容は動画を活用することで、ユーザーからの問い合わせ件数を劇的に減らせるでしょう。

また、社内向けのコンテンツであれば、何度も社員に説明する必要がなくなるため、教育のコスト削減に繋がります。

このようにHowTo動画（ハウツー動画）は様々な場面で業務効率に繋がるのです。

複雑な内容を分かりやすく説明できる

動画はテキスト情報の5000倍もの情報を伝達することが可能とされています。

画像はテキスト情報の7倍なので、その凄まじさを想像するのは容易ですね。

サービスの概要や商品の特徴をテキストや画像だけで説明するよりも動画を活用した方が、より魅力を理解してもらえる可能性が高いのです。

商品購入検討の最後のひと押しになる

その際、HowTo動画（ハウツー動画）があれば、購入の意思決定に必要な情報を多く伝えることが可能です。

商品の購入を積極的に検討している温度感の高いユーザーは、ウェブ上で様々な情報収集を行います。

Google検索、YouTube、サービスサイト内のページ等、ありとあらゆる情報から判断材料を収集します。

動画は温度感の高いユーザーを逃さずに、最後の一押しとして活躍してくれるのです。

HowTo動画（ハウツー動画）の費用相場

HowTo動画（ハウツー動画）を作るための費用相場は、動画の形式によって異なります。

動画の形式ごとの料金と特徴は以下の通りです。

動画の形式	料金	特徴
アニメーション	5万円～50万円	演出方法によって費用が異なるコストが低く、演出方法に幅がある
実写	20万円～100万円	キャスティングやロケ地で費用が異なる信頼性や説得力が高い

勿論表現の方法等によって相場は大きく変動しますので、大きくアニメーションと実写動画に分けてHowTo動画（ハウツー動画）を制作した場合の費用・相場について解説していきます。

HowTo動画（ハウツー動画）の費用相場①アニメーションの場合

アニメーションを活用した場合のHowTo動画（ハウツー動画）制作費は5万円〜50万円です。

相場に幅があるのは演出方法によって大きく異なるからです。

例えば、素材があるのかないのか、ナレーションは使用するのかしないのか、CGを活用するのかしないのかといった具合です。

安く制作したいといった場合は、アニメーションツール等を活用することをおすすめします。

詳細な相場を確認したい場合は動画制作会社に見積の依頼をするのが良いでしょう。

HowTo動画（ハウツー動画）の費用相場②実写の場合

実写でHowTo動画（ハウツー動画）を制作した場合の費用・相場は20万円〜100万円です。

実写はアニメーションより費用が高くなる傾向があります。こちらも表現方法によって相場に異なります。

演出方法で高くなるケースはキャスティング・ロケ地です。有名人を活用したり、無名であっても人数が多かったり、撮影場所が遠かったりすると費用が膨らみます。

詳細な費用を確認したい場合は動画制作会社に見積の依頼をするのが良いでしょう。

また、動画制作を外注した場合の相場・費用に関しては以下の記事でも紹介しています。

動画を外注するメリットやデメリット、失敗しないためのポイントなども詳しく解説しているので、ぜひご覧ください。

YouTubeの動画編集は外注が良い？外注の相場やサービスを紹介＞

HowTo動画（ハウツー動画）によくある質問

HowTo動画（ハウツー動画）とは？

視聴者に「やり方」や「手順」を教える動画です。製品説明・操作ガイド・教育動画・製作手順の紹介動画などに使われます。

HowTo動画（ハウツー動画）の作り方は？

基本的に以下の流れで製作されます。

• ①目的を決める
• ②台本を作る
• ③撮影
• ④編集

HowTo動画（ハウツー動画）は初心者でも作れますか？

スマホと無料アプリ（CapCutやVrew）があれば可能です。ただし、構成や企画、台本を自分で考えたり、分析なども対応する必要があるため、初心者であれば動画制作会社への依頼がおすすめです。

HowTo動画（ハウツー動画）の費用目安は？

外注する場合、アニメーションなら1本5万〜50万円程度。実写の場合は20～100万円が目安です。

効果の高いHowTo動画（ハウツー動画）を作るコツは？

目的を明確にし、視聴者の疑問にすぐ答えられる構成を作ること。テロップで補足を入れ、見終わった後にできるだけ疑問を残さないような内容にすることです。

HowTo動画（ハウツー動画）を活用してビジネスを拡大するために

HowTo動画（ハウツー動画）は、業種・業態・規模問わず活用できる強力なツールです。様々な企業で活用することが可能でしょう。

ただ、HowTo動画（ハウツー動画）の制作は重要ですが、緊急性が低く、費用対効果が高い施策にもかかわらず後回しにされてしまいます。

やはり、動画を活用したDXを推進するには外部の協力が必要なケースも多いです。

HowTo動画（ハウツー動画）の制作を検討している方は実際の現在のフェーズで動画を制作するべきなのか、作成するとしたらいくらかかるのか等の情報は収集しておいた方が良いでしょう。

• 動画制作をしたいが費用相場がわからない
• 動画をどのように活用すればいいかわからない
• 外注先のコミュニケーションに不安がある

このように、HowTo動画（ハウツー動画）制作でお悩みの方はkey MOVIEまでご相談ください。

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