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サービス紹介動画とは?
サービス紹介動画は、企業が提供する無形のサービスを映像で視覚的・聴覚的に伝える手段です。文章や静止画では伝えきれない価値や魅力を、ストーリーやビジュアル表現を用いて直感的に伝えることができます。
特に複雑な業務支援ツールや、抽象的なコンサルティングサービスなどは、動画によって利用シーンや効果が明確になり、見込み顧客の理解や納得を大きく促進できます。
サービス紹介動画の特徴
動画だからこそ可能な「伝わりやすさ」と「印象に残る設計」が、サービス紹介動画の大きな特徴です。以下にて詳しく解説します。
無形のサービスを可視化できる
言葉や資料だけでは抽象的な印象になりがちなサービスも、動画にすることで「どのように使われ、どんな成果が出るのか」をリアルに伝えることが可能です。
たとえば、SaaSサービスなら操作画面のキャプチャを盛り込み、利用者の声を挿入することで、具体的なイメージを持たせることができます。
短時間で多くの情報を伝えられる
1分間の動画は、Webページ数枚分の情報量に相当すると言われています。テキストでは複雑になるような説明も、映像やアニメーション、音声を組み合わせることでわかりやすく構成できます。これにより視聴者の理解が深まり、購入や契約の後押しになります。
サービス紹介動画制作のメリット
サービス紹介動画には、企業活動を幅広く支援するメリットがあります。マーケティング、営業、ブランディングといった複数の分野で有効に機能します。
初見の相手にも信頼感を与えられる
動画は企業の雰囲気や担当者の声、実際のサービス風景などをダイレクトに伝えるため、初対面でも「親しみ」や「安心感」を生み出す効果があります。資料では表現しきれない“人間味”を伝えることができる点も大きな魅力です。
営業・Web施策・SNS運用などに再利用可能
一度制作した動画は、企業ホームページ、YouTubeチャンネル、SNS広告、展示会のモニター映像、営業時の資料など、多様な場面で活用できます。特にSNSでは拡散性も期待でき、広告費を抑えながら幅広い認知拡大が狙えます。
サービス紹介動画の主な活用シーン
サービス紹介動画は「導入前の不安を解消する」目的で多く使われます。使い方によって営業ツールにも、広告媒体にもなり得るのがポイントです。
Webサイトのファーストビューに掲載
サービス紹介動画をトップページの冒頭に配置することで、訪問者の滞在時間が伸び、コンバージョン率(CVR)にも好影響を与えます。「まずは動画を見てもらう」ことで、無駄なスクロールや離脱を防ぎ、関心を高める入口をつくれます。
SNSや動画広告として拡散
InstagramやYouTube、TikTokなどで動画広告として配信すれば、ターゲット層にピンポイントでアプローチ可能です。短尺のリールやバンパー広告にも応用でき、クリック率やブランド認知に貢献します。
営業や採用など、説明の補助資料として
営業現場やオンライン商談で、説明の前に1本の動画を見せるだけで、相手の理解度が劇的に変わります。採用活動では、社風や働く人の姿を伝える動画としても有効です。
サービス紹介動画の作り方(6ステップ)
成功する動画には、共通して「目的」「設計」「見せ方」にブレがありません。以下の6つのステップを押さえることで、訴求力の高い映像を制作できます。
1. 目的とターゲットの明確化
まず、「誰に」「何を伝え」「どんな行動を促したいか」を定義します。これが不明瞭だと、内容がぼやけた動画になってしまいます。具体的なペルソナ像(例:30代、IT企業勤務、経費削減に関心あり)を設定することがカギです。
2. 配信先の選定と形式の検討
Webサイト掲載用、SNS用、営業用など、配信媒体によって最適な長さやフォーマットが変わります。YouTube向けなら横型・長尺、InstagramやTikTokなら縦型・短尺など、用途に合わせて構成を変える必要があります。
3. サービスの強み・差別化ポイントを整理
「どこが他社と違うのか?」「お客様にとってのベネフィットは何か?」を明確にし、シナリオに反映させます。単なる機能説明だけでなく、利用者の悩みをどう解決するかを中心に構成すると伝わりやすくなります。
4. シナリオと構成の決定
冒頭で興味を引き、課題を提示し、サービスでどう解決できるかを順序立てて説明し、最後に行動喚起(CTA)を入れます。構成には「起・承・転・結」のような物語性を持たせると、視聴維持率が上がります。
5. 撮影・編集(もしくはアニメーション制作)
実写で制作する場合は、演者やナレーション、ロケ場所の選定が重要です。アニメーションなら、テンポや色合い、文字の出し方で雰囲気が変わります。企業イメージに合った演出を意識しましょう。
6. 配信と分析、PDCAの実施
動画は作って終わりではありません。配信後は視聴数・離脱率・クリック率などを分析し、改善点を次回制作に活かしていくことで、徐々に精度が上がっていきます。
構成・シナリオ設計のポイント
シナリオ設計が甘いと、視聴者が途中で離脱する原因になります。特に最初の15秒が勝負です。
オープニング(0〜10秒)
「○○に悩んでいませんか?」など、課題を問いかけるスタートにすることで、視聴者の興味を引きつけます。また、ブランドロゴやサービス名を最初に入れることで、認知を強化できます。
本編(10〜50秒)
実際の解決策としてのサービス内容やベネフィットを、事例やデータを交えて説明します。視覚的な変化(切り替え、ズーム、ナレーション)をテンポよく入れることで、最後まで飽きさせずに見てもらえます。
クロージング(50〜60秒)
視聴後に何をしてほしいのか、明確に提示します。「資料請求はこちら」「無料トライアル開始」など、具体的なCTAを入れ、行動を後押ししましょう。
テンプレートを活用するメリットと注意点
テンプレート動画は、制作工数を抑えたいときや短納期での対応が必要なときに便利です。ただし、テンプレートに頼りすぎると、ありきたりな表現や他社との類似が発生しやすくなります。
- メリット: スピーディかつコストを抑えて制作できる/編集ソフトに不慣れでも対応可能
- 注意点: オリジナリティが薄くなる可能性がある/演出の自由度が限られる
テンプレートをベースに、色・BGM・フォント・イラストなどの要素で個性を加える工夫が求められます。
サービス紹介動画制作にかかる費用の目安
動画制作費は、外注先の規模や制作方法によって大きく変わります。
- 自社制作(テンプレート利用): 約5万〜10万円程度で対応可能
- 外注・スライド+ナレーション型: 15万円〜30万円程度
- 外注・実写+アニメーション+編集込み: 50万円〜150万円が相場
ただし、単価だけでなく、「どこまで対応してくれるか(企画、シナリオ、撮影、編集)」という点でも比較検討することが大切です。見積もり時には、用途・納期・完成尺を明確に伝えると、適正価格での依頼が可能です。
まとめ
工場紹介動画は、企業の製造力や技術力、働く現場の魅力を映像で伝えることができる強力なPRツールです。
特に製品の工程や職人技、機械設備の様子は、写真や文章だけでは伝えきれないリアリティがあり、動画で見ることで一目で理解してもらえるという大きなメリットがあります。
構成の工夫や説明ナレーションの質、リアルな現場映像の撮影などを意識し、視聴者の関心を引き付ける魅力的な動画を目指しましょう。しっかりと準備し、目的を明確にした上で制作すれば、サービスの強みを確実に伝える映像コンテンツが完成します。